< 교환 & 환불 안내 >
- 상품 수령 후 (운송장 조회 수령일 기준) 7일 이내 고객센터나 게시판으로 환불 의사를 밝힌 뒤
CJ 대한통운 홈페이지 또는 고객센터 1588-1255 로 고객님께서 직접 반품 접수를 해주셔야 합니다.
* 환불이나 교환 의사를 밝히지 않고 상품을 보내주실 경우 환불 접수가 불가능 하며
무통보 반송 처리 되는 점 참고 부탁드립니다!
받으셨던 상품 운송장번호 그대로 선불 결제 후 반품 요청
접수 후 기사님 방문 하시면 상품을 받으셨던 상태 그대로 (택배봉투, 폴리백, 사은품) 전달해주시면 됩니다.
* 불량 상품의 경우 무상으로 새상품 교환해드리며 상품 수령 후 게시판이나 고객센터로 사진 첨부와 함께 문의 해주세요 (같은 상품으로 교환)
다른 상품으로 교환 & 환불을 원할시에는 변심 부분도 적용이 되어 고객님과 1시 31분 각 반반 부담으로 처리로 됩니다.
사이즈 교환은 1회 가능
카드 & 휴대폰 결제시 교환 & 환불 왕복 배송비 6,000 원을 사이트에 기재 되어있는 계좌번호 [ 국민 218301-04-303659 ] 로 주문자 성함 동일하게 입금 해주시면 되세요.
택배봉투 속 현금 동봉X 분실 우려가 있습니다.
현금으로 결제 하신 경우에는 반품 배송비 6,000원을 차감한 금액으로 환불 처리 됩니다.
( 단, 상품 수량이 많거나 , 부피가 큰 경우에는 반품 배송비가 달라 질 수 있습니다. 반품 배송비 관련 공지 사항 참고 **)
* 상품 구매시 무료배송 혜택을 받으신 후 부분 환불 원하실 경우 무료배송 금액 미만 일 시
자동으로 무료배송 혜택이 철회 되며 배송비 3,000 원을 부담해주셔야 합니다.
상품이 품절되어 환불이 진행 될 시에도 동일하게 적용 됩니다.
반품 예약은 CJ 대한통운 외에 타 택배 이용 하실 경우 상품 분실 & 딜레이 될 수 있어 꼭 CJ대한통운으로 반품 신청 하여 보내주시길 바랍니다.
편의점 택배도 타 택배로 분류. 타택배 이용시 발생하는 불이익에 대해서는 1시 31분은 책임지지 않습니다.
< 교환 & 환불 안내 사항 >
* 소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당 하는 경우 교환 / 반품 처리가 가능합니다.
* 미성년자와 계약을 체결할 때에는 법정대리인이 그 계약에 동의하지 않으면 미성년자 본인 또는 법정 대리인이 그 계약을 취소 할 수 있습니다.
" 교환 / 환불 불가 한 경우 "
- 상품 수령 후 7일 경과 (주말,공휴일 포함) 후 반품 요청 시
- 사전에 반품 의사 요청 없이 물건을 보내주셨을 경우
- 상품 훼손, 착용 흔적, 향수 냄새, 섬유 유연제 냄새, 담배냄새 , 화장품 오염 등의 흔적이 있는 경우
- 세탁 부주의로 발생한 의류 손상의 경우
- 실밥, 구김, 초크자국, 소재 특성상 실뭉침이나 잡사, 보풀은 불량으로 간주 되지 않습니다.
위 내용에 해당되는 상품임에도 반품을 보내셨을 경우, 즉시 무통보 착불 반송 처리 되시는 점 참고해주세요 !
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오늘도 감사합니다 -)
